1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта www.globalauto.kz, а также лиц, оставивших заявку через рекламные формы в социальных сетях (TikTok, Instagram, Facebook), мессенджеры (WhatsApp, Telegram) или по телефону.
Оператором персональных данных является Global Auto Logistic KZ Ltd (БИН 260640900843), участник Международного финансового центра «Астана» (МФЦА), адрес офиса: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 128 (далее — «Компания», «мы»).
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и применимыми актами МФЦА о защите данных.
Оставляя заявку или иным образом передавая нам свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку ваших персональных данных на изложенных в ней условиях.
2. Какие данные мы собираем
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если вы его указали);
- город проживания;
- сведения об интересующем автомобиле, бюджете и сроках покупки;
- предпочтительный способ связи;
- содержание переписки и обращений к нам;
- технические данные при посещении сайта: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, сведения о посещённых страницах.
Мы не запрашиваем и не собираем через формы заявок данные удостоверения личности, банковских карт и иные платёжные реквизиты. Такие документы могут потребоваться только на этапе заключения договора и оформления автомобиля.
3. Цели обработки
- связаться с вами по вашей заявке и проконсультировать;
- подобрать автомобиль и подготовить расчёт стоимости;
- заключить и исполнить договор оказания услуг;
- информировать вас о ходе выполнения заказа;
- улучшать работу сайта, сервиса и рекламы;
- исполнять требования законодательства.
4. Основания обработки
Мы обрабатываем персональные данные на основании вашего согласия, которое вы даёте при отправке заявки, а также в целях заключения и исполнения договора и выполнения обязанностей, установленных законодательством.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться только:
- рекламным платформам и мессенджерам, через которые вы оставили заявку или связались с нами (TikTok, Meta — Instagram, Facebook, WhatsApp; Telegram), — в объёме, необходимом для получения заявки и общения с вами;
- партнёрам, участвующим в исполнении договора (перевозчики, экспедиторы, таможенные представители), — только после заключения договора и в объёме, необходимом для его исполнения;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством.
Поскольку часть указанных сервисов и партнёров находится за пределами Республики Казахстан, ваши данные могут передаваться за рубеж. Отправляя заявку, вы даёте согласие на такую трансграничную передачу.
6. Срок хранения
Мы храним персональные данные до достижения целей обработки или до отзыва вашего согласия. Данные по заявкам, не завершившимся заключением договора, хранятся не более 3 (трёх) лет с момента последнего контакта, после чего удаляются. Данные, связанные с исполнением договора, хранятся в сроки, установленные законодательством.
7. Защита данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы с вашей заявкой.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
- потребовать исправления неточных данных;
- потребовать удаления данных или ограничения их обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Компании в уполномоченный орган или в суд.
Для реализации прав направьте запрос по контактам, указанным в разделе 11. Мы ответим в сроки, установленные законодательством.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламы. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако некоторые функции сайта могут работать некорректно.
10. Ограничение по возрасту
Наши услуги предназначены для лиц, достигших 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
11. Контакты
Global Auto Logistic KZ Ltd
Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Макатаева, 128
Телефон / WhatsApp: +7 701 098 73 18
12. Изменение Политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего изменения.